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推动“金融+科技”战略,赋能综合金融升级

发布日期:2019-01-09  来源:admin
 
  马明哲曾用三句话概括金融、科技和生态在中国平安内部的关系,即科技赋能金融、科技赋能生态、生态赋能金融。在这个逻辑关系中,首先是重视和打造人工智能、区块链、云计算等核心技术实力,通过科技帮助银行、保险、资产管理等金融业务提升效率、降低成本、风险管控,再通过科技创造场景,留存流量和资源,形成场景+服务的生态闭环,这是科技赋能生态。有了业务场景和服务,再嵌入交易,与金融产品挂钩,这是生态赋能金融。
  过去十年,平安在科技研发方面投入资金超过500亿元。截至2018年6月末,身为金融巨擘的平安,科技专利申请数累计达6121项。就在1月4日,全球知识产权权威媒体IPRdaily联合incoPat创新指数研究中心发布的“2018年全球金融科技发明专利排行榜(TOP20)”,中国平安以1205件发明专利申请量位居全球第一。十年间,平安的科技成果陆续运用到传统金融业务中,在同业中极具竞争力。
  在刚刚过去的2018年,平安金融科技的创新与运用成效显著,全方位赋能金融业务,提升效率、降低成本、改善体验、强化风控,增强竞争力。其在全球首创应用微表情智能识别技术,实现“微表情”信贷放款超过5千亿,信贷损失率降低60%,审批时间从5天缩短至2小时;车险服务再升级,“510极速查勘”模式,实现全年逾1000万起理赔90%以上场案件在10分钟内完成查勘,“智能闪赔”助力车损理赔成本降低10%,自助理赔率达到60%;陆金所结合银行传统风控体系、保险大数法则风险分散管理工具及区块链技术,创建了全球独一无二的全新贷款服务模式;金融壹账通应用生物识别、人工智能、区块链和云计算等四大核心技术,为全国483家银行、42家保险公司及2400家其他金融机构提供智能营销、智能风控、智能产品、智能运营等系统服务,并开始向海外市场输出技术,在泰国、印尼等东南亚国家的多家金融机构落地,成效显著,达到全球领先水平。
  平安集团董事会秘书兼品牌总监盛瑞生告诉记者,本季平安“财神节”活动中,科技也同样发挥了赋能金融服务的作用。首先,“财神节”期间推出的惠民产品选择,是通过过往海量消费大数据分析得出的爆款产品,这部分可以保障财神节提供的产品是精准对应客户所需。同时,在每款产品的背后也是大量运用了科技的力量,确保在购买的前中后期都能享受优质的服务和体验。比如平安产险借助图片定损,语音识别、OCR、人脸识别等技术实现智能闪赔,为车险行业带动40%以上的理赔运营效能提升。陆金所刚发布的KYC4.0系统,通过完善客户画像标签及机器学习模型搭建,对客户进行全方位画像,提供更适合的产品。平安内部拥有强大的线上平台,全平台都将上线财神节活动,并配套线上线下经营模式,也能助力实现大规模销售。
  中国平安倡导推出的“财神节”一方面是服务供给侧结构性改革的积极探索和创新,另一方面亦是涵盖消费端、供给端、技术端、产品端等于一体的综合金融升级模式的服务消费升级的大胆尝试。这个冬天因为平安的“财神节”而不再寒冷。

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